Juridisch & naleving

Laatst bijgewerkt: december 2025

1. Medische disclaimer (essentieel)

R1ze is geen medische instelling. Trainingsplannen, voedingsrichtlijnen en gezondheidsinformatie van ons AI-systeem zijn uitsluitend bedoeld ter educatie en informatie.

  • Raadpleeg uw arts: Overleg met uw arts of zorgverlener voordat u dit of een ander fitnessprogramma start, om te beoordelen of het bij u past.
  • Risico’s: Door R1ze te gebruiken aanvaardt u vrijwillig alle risico’s van lichamelijke inspanning en dieetwijzigingen, waaronder letsel, ziekte of erger.
  • Beperkingen van AI: We gebruiken geavanceerde algoritmen (zoals VDOT en USDA-databases), maar AI kan fouten maken. U erkent dat vertrouwen op informatie van R1ze voor eigen risico is.

2. Gebruiksvoorwaarden

  • R-Coins & betalingen: R-Coins zijn een virtuele valuta alleen binnen R1ze; niet overdraagbaar en niet inwisselbaar voor contant geld. Aankopen zijn definitief en niet-restitueerbaar, tenzij de wet anders voorschrijft.
  • Beëindiging van accounts: We kunnen accounts beëindigen die richtlijnen schenden of AI-tools misbruiken.

3. Privacybeleid

  • Gegevensverzameling: We verzamelen gezondheidsgegevens (zoals gewicht, lengte, activiteitsniveau) alleen om gepersonaliseerde plannen te maken.
  • Gegevensbeveiliging: Uw gezondheidsgegevens worden versleuteld. We verkopen uw persoonlijke gezondheidsgegevens niet aan adverteerders.
  • Uw rechten: U kunt op elk moment via Instellingen verwijdering van uw account en alle bijbehorende gegevens aanvragen.
  • Cloud Data Storage: Your personal data and fitness program information are stored securely on cloud servers located in the European Union (EU). We use industry-standard encryption (TLS in transit, AES-256 at rest) to protect your data. By using R1ze, you consent to the processing and storage of your data in the EU in accordance with GDPR regulations.
  • Third-Party Services: We may use third-party cloud providers (such as AWS, Google Cloud, or similar) to host and process your data. These providers are contractually obligated to maintain the same level of data protection as required by EU law.
  • AI Analysis & Third-Party AI Provider: Some R1ze features use artificial intelligence to analyse what you upload. Specifically, we send photos of meals you upload to the Calorie Tracker, blood-test reports you upload for analysis, and the fitness questionnaire answers you provide when building a training programme. This data is transmitted, over an encrypted connection, to our AI provider Anthropic (Claude) for the sole purpose of generating your nutrition, health and training results. We ask for your explicit permission in the app before any of this data is sent, and you can withdraw that permission at any time from your profile — the AI features then stop working until you grant it again. Your uploads are not used to train AI models, and files are deleted from the AI provider once the analysis is complete. Anthropic processes this data as our sub-processor under contractual terms that provide a level of data protection equivalent to that required by EU law (GDPR).

Data Retention & Deletion

  • Retention Period: We retain your personal data for as long as your account is active or as needed to provide our services. You may request deletion of your account and associated data at any time by contacting us.
  • Right to Erasure: Under GDPR, you have the right to request that we erase your personal data. To submit a deletion request, contact us at [email protected].
Juridisch - R1ze